Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 16 d.
Šioje politikoje paaiškinta, kokius duomenis renkame registracijos sistemoje registracija.ruzann.lt, kam juos naudojame ir kokias teises turi kiekvienas žmogus, kurio duomenis tvarkome.
Kas tvarko duomenis
Ruzann Studija
Smolensko g. 6a, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@registracija.ruzann.lt
Tel. +370 677 08043
Visais klausimais dėl savo duomenų rašyk nurodytu el. paštu — atsakysime per 30 dienų.
Kokius duomenis renkame
Kuriant paskyrą
- vardas ir pavardė;
- el. pašto adresas;
- telefono numeris — kad galėtume paskambinti, jei pamoka keistųsi ar reikėtų greitai susisiekti. Jį mato tik studija;
- slaptažodis — saugomas tik užšifruotas (kriptografinė santrauka), pamatyti jo negalime nei mes, nei niekas kitas.
Registruojantis į pamokas
- pasirinktos pamokos data ir laikas;
- mokėjimo būdas ir būsena;
- sumokėtos sumos, likutis paskyroje, atšaukimo mokesčiai;
- registracijos ir atšaukimo laikas;
- panaudotas nuolaidos kodas, jei jį įvedei;
- sutikimo su šia politika data ir laikas — jį patvirtini prieš apmokėjimą.
Mokėjimų duomenys
Kortelės numerio, galiojimo datos ir CVV kodo mes nematome ir nesaugome. Visus mokėjimus tvarko Stripe — sertifikuotas mokėjimų paslaugų teikėjas. Mūsų sistemoje lieka tik kortelės tipas ir paskutiniai keturi skaitmenys (pvz. „Visa •••• 4242″), kad žinotum, kuri kortelė išsaugota.
Kortelė išsaugoma tam, kad būtų galima nurašyti rezervacijos mokestį, jei pamoka atšaukiama likus mažiau nei 48 val. Apie tai informuojame prieš kiekvieną registraciją.
Techniniai duomenys
- IP adresas — laikinai (15 min.), kad apribotume nepavykusių prisijungimų skaičių ir apsaugotume paskyras nuo slaptažodžių spėliojimo;
- iš kur atėjai — reklamos kampanijos žyma (pvz. „facebook”) arba nukreipusio puslapio domenas. Renkame tik tam, kad žinotume, kurie kanalai veikia. Šie duomenys neleidžia tavęs atpažinti;
- išsiųstų laiškų įrašai — kam ir kada išsiųstas laiškas, kad galėtume patikrinti, ar jis pasiekė adresatą.
Kodėl tvarkome šiuos duomenis
- Sutarties vykdymas — paskyra, registracijos, mokėjimai, priminimai apie pamokas, skambutis, jei pamoka keičiasi. Be šių duomenų paslaugos suteikti negalime.
- Teisinė prievolė — apskaitos dokumentai saugomi tiek, kiek reikalauja Lietuvos teisės aktai.
- Teisėtas interesas — apsauga nuo piktnaudžiavimo (prisijungimų ribojimas, robotų filtras) ir reklamos kanalų vertinimas.
Kam duomenys perduodami
Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodarai. Naudojamės šiais paslaugų teikėjais:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Airija) — mokėjimų vykdymas;
- Hostinger International Ltd. (Lietuva) — svetainės talpinimas ir el. paštas;
- Cloudflare, Inc. — apsauga nuo automatinių robotų prisijungimo ir registracijos formose;
- Google Ireland Ltd. arba Apple Distribution International Ltd. — tik tuo atveju, jei studijos pamokų kalendorius prenumeruojamas telefone ar kompiuteryje. Tokiame kalendoriuje matomas tavo vardas, telefonas, el. paštas ir mokėtina suma, kad mokytoja prieš pamoką turėtų viską po ranka.
Studijos viduje duomenis mato tik studijos savininkė ir mokytojos, kurioms suteikta prieiga prie registracijų pulto. Duomenys taip pat gali būti pateikti valstybės institucijoms, jei to reikalauja įstatymai.
Slapukai
| Slapukas | Kam reikalingas | Kiek galioja |
|---|---|---|
| wordpress_logged_in_… | Kad liktum prisijungusi ir nereikėtų vesti slaptažodžio kaskart | iki 14 d. |
| rb_first, rb_last | Iš kur atėjai į svetainę (reklamos kanalo vertinimas) | 6 mėn. |
| cf_… (Cloudflare) | Patikrinimas, ar formą pildo žmogus, o ne robotas | iki 30 min. |
Naršyklės atmintyje (localStorage) taip pat išsaugomas tavo pasirinkimas, ar rodyti papildomų pamokų sąrašą. Ši informacija lieka tik tavo įrenginyje ir mūsų nepasiekia.
Slapukus gali ištrinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose. Išjungus prisijungimo slapukus, registracijos sistema neveiks.
Kiek laiko saugome
- Paskyra ir registracijų istorija — kol turi paskyrą. Panaikinus paskyrą duomenys ištrinami per 30 dienų.
- Mokėjimų ir apskaitos įrašai — 10 metų, kaip reikalauja apskaitą reglamentuojantys teisės aktai.
- Likutis paskyroje — 12 mėnesių nuo suteikimo dienos.
- Prisijungimo bandymų įrašai — 15 minučių.
- Išsiųstų laiškų žurnalas — 7 dienos.
- Sutikimo su šia politika įrašas — kol turi paskyrą (reikalingas įrodyti, kad sutikimas buvo gautas).
- Reklamos kanalo žyma — 6 mėnesiai slapuke; prie registracijos lieka tiek, kiek ir pati registracija.
Tavo teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) turi teisę:
- sužinoti, kokius tavo duomenis tvarkome, ir gauti jų kopiją;
- ištaisyti netikslius duomenis — dalį jų gali pasikeisti pati paskyros skiltyje;
- prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi sutarčiai vykdyti ar apskaitai;
- apriboti duomenų tvarkymą arba jam nesutikti;
- gauti savo duomenis įprastu formatu ir perkelti juos kitam paslaugų teikėjui;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Norėdama pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, parašyk info@registracija.ruzann.lt.
Saugumas
- visas ryšys su svetaine šifruojamas (HTTPS);
- slaptažodžiai saugomi tik užšifruoti;
- prisijungimo bandymai ribojami, formos apsaugotos nuo robotų;
- kortelių duomenys mūsų serveryje nesaugomi.
Politikos pakeitimai
Pasikeitus sistemai ar teisės aktams šią politiką atnaujinsime ir pakeisime datą viršuje. Esminius pakeitimus paskelbsime registracijos puslapyje.